Новости

Экстренное сообщение. Мы не "РоссТур".

ВНИМАНИЕ: "Эль-Тур" не имеет отношения к "РоссТуру" и любым другим центрам бронирования!

ЭТО ВАЖНО – ДОЧИТАЙТЕ ДО КОНЦА! Нам уже поступило много звонков от взволнованных туристов.

К сожалению, на этой неделе произошло неприятное событие на туристическом рынке, которое затронуло туристов по всей России. Поэтому мы срочно хотим успокоить наших туристов, и помочь пострадавшим, чем сможем.

Что случилось?

Существует центр бронирования туров "РоссТур", через него порядка 700 агентств по всей России осуществляли бронирование туров для туристов. На этой неделе ряд туроператоров отключили "РоссТур" от своих систем и аннулировали часть подтвержденных туров. Сейчас решается вопрос с туристами и возмещением их финансовых потерь.

Что такое центр бронирования?

Небольшие турагентства, только начавшие деятельность или просто не имеющие большого потока клиентов, подключаются к центру бронирования, чтобы через них бронировать все туры для своих клиентов. Просто туроператоры не со всеми агентствами готовы заключать договоры. Оплата проводится также через центр бронирования, не напрямую туроператору. В свою очередь, центр бронирования оплачивает уже деньги туроператору, но когда и на каких условиях - решает самостоятельно. Система не прозрачна.

Как работаем мы в "Эль-Тур"?

Мы работаем ТОЛЬКО НАПРЯМУЮ со всеми туроператорами!

Серьезно, так было всегда! И, естественно, у нас есть все оригиналы действующих договоров с туроператорами.

- мы бронируем тур у туроператора напрямую в системе сразу после заключения договора с вами;

- мы сразу готовы дать вам номер вашей брони у туроператора;

- мы оплачиваем ваш тур туроператору сразу после подтверждения, не задерживая деньги у себя;

- у ряда туроператоров у нас есть денежные депозиты для подтверждения наших гарантий на туры с ближайшими датами вылетов;

- мы выдаем вам документы на вылет сразу, как только их открывает туроператор;

- мы круглосуточно с вами на связи по любым экстренным вопросам, возникшим в путешествии;

- наша работа максимально прозрачна для вас!

​​​​"РоссТур" не единственный центр бронирования, и несколько других центров уже начали сталкиваться с такими же отключениями. Поэтому, если у вас есть тур, забронированный не у нас, проверьте его лишний раз у оператора.

Для всех пострадавших в данной ситуации мы готовы предложить свою помощь в бронировании другого тура по специальным условиям!

Также мы можем предоставить контакты нашего юриста.

Если Вам нужна помощь, свяжитесь с нашим директором по продажам Ольгой Стрига по тел.+7(383)207-57-01 доб.903 или по почте olga_zh@el-tours.ru.


система комментирования CACKLE

Подписка на
E-mail рассылку


Контроль качества

E-mail: service@el-tours.ru

Новости

Все новости